Privacy Policy

 

INFORMATIVA SULLA PRIVACY

La presente Privacy Policy descrive le modalità di raccolta, utilizzo, conservazione e tutela dei Dati Personali degli utenti (di seguito "Utenti") che consultano e utilizzano i servizi offerti sul sito web www.spazioquaranta.it (di seguito "Sito").

L'informativa è resa in piena conformità all’art. 13 del Regolamento UE 2016/679 (General Data Protection Regulation - GDPR) e alla normativa italiana vigente in materia di protezione dei dati personali.

1. Titolare del Trattamento dei Dati

Il Titolare del Trattamento dei Dati Personali raccolti tramite il Sito è:

  • Titolare: Ditta Individuale di Martina Lella

  • Sede Legale: Via Antonio Scarpa, 9 – 20145 Milano (MI)

  • Partita IVA: 12679770151

  • Indirizzo e-mail di contatto: info@spazioquaranta.it

2. Tipologie di Dati Raccolti

Il Sito raccoglie, in modo autonomo o tramite terze parti, diverse tipologie di Dati Personali necessari all'erogazione dei propri servizi commerciali e digitali:

  • Dati Identificativi e di Contatto: Nome, cognome, data di nascita, sesso, codice fiscale, indirizzo di spedizione, indirizzo di fatturazione, nazione, città, CAP, indirizzo e-mail, numero di telefono.

  • Dati di Navigazione e Utilizzo: Indirizzo IP, dati relativi al dispositivo utilizzato (informazioni sul browser, sistema operativo), identificatori univoci per la pubblicità (es. Google Advertiser ID, IDFA), cookie, strumenti di tracciamento e dati sull'interazione dell'Utente all'interno del Sito.

  • Dati comunicati volontariamente dall'Utente: Informazioni inserite nei moduli di contatto, chat di assistenza (WhatsApp/Messenger), sondaggi online o scambiate via e-mail (es. immagini inviate per richieste di cambio/reso).

I Dati Personali possono essere inseriti volontariamente dall'Utente (es. durante la registrazione o il checkout) o raccolti in modo automatico durante la navigazione sul Sito.

3. Finalità del Trattamento e Servizi di Terze Parti Utilizzati

I Dati dell'Utente sono raccolti per consentire al Titolare di fornire i propri servizi, adempiere agli obblighi di legge, rispondere a richieste o attività di assistenza, nonché per finalità statistiche, di ottimizzazione del traffico, interazione con social network e attività di marketing/remarketing.

Di seguito si dettagliano i servizi terzi integrati nel Sito e le relative categorie di Dati raccolti:

A. Servizi di Piattaforma, Hosting e Gestione degli Ordini

  • Shopify: Il Sito è sviluppato sulla piattaforma e-commerce Shopify. I dati personali legati alle transazioni, alla fatturazione, alla creazione dell'account e alle spedizioni vengono elaborati secondo quanto specificato dalla Privacy Policy di Shopify.

B. Gestione della Produttività e Sincronizzazione Dati

  • Google Sheets (Google LLC): Utilizzato per l'organizzazione interna dei dati, l'evasione degli ordini e l'analisi dei flussi logistici.

    • Dati raccolti: Nome, cognome, e-mail, indirizzo di spedizione, CAP, città, nazione, dati di utilizzo e informazioni sul dispositivo.

C. Ottimizzazione e Distribuzione del Traffico Web

  • Cloudflare (Cloudflare Inc.): Servizio di ottimizzazione del traffico e sicurezza che filtra le comunicazioni sul Sito.

    • Dati raccolti: Strumenti di tracciamento e varie tipologie di dati specificate dalla privacy policy del provider.

D. Assistenza Clienti e Interazione in Live Chat

  • Facebook Messenger Customer Chat & Servizi Meta: Strumenti di messaggistica istantanea per l'interazione diretta con il Servizio Clienti.

    • Dati raccolti: Cookie, dati di utilizzo e informazioni testuali o multimediali comunicate volontariamente dall'Utente durante la conversazione.

E. Commento dei Contenuti e Funzionalità Sociali

  • Pulsante "Mi Piace" e Widget Sociali di Facebook (Meta Platforms, Inc.): Consente l'interazione diretta con la piattaforma social dal Sito.

    • Dati raccolti: Cookie e dati di utilizzo.

  • Facebook Comments: Sistema di commenti gestito esternamente da Meta.

    • Dati raccolti: Cookie e dati di utilizzo.

F. Autenticazione e Registrazione Utente

  • Facebook Authentication / Meta Login: Permette la registrazione e l'accesso facilitato al proprio account sul Sito tramite le credenziali Facebook.

    • Dati raccolti: Informazioni sul profilo, liste di amici pubbliche, News Feed o altre tipologie di dati secondo le autorizzazioni concesse dall'utente.

G. Statistica e Monitoraggio delle Conversioni

  • Google Analytics e Monitoraggio Conversioni Google Ads (Google LLC): Strumenti di analisi web e monitoraggio pubblicitario per comprendere il comportamento d'acquisto e l'efficacia delle campagne.

    • Dati raccolti: Cookie e dati di utilizzo.

  • Facebook Analytics for Apps & Pixel di Facebook (Meta Platforms, Inc.): Sistemi di tracciamento delle azioni degli Utenti sul Sito web a seguito di campagne pubblicitarie.

    • Dati raccolti: Cookie e dati di utilizzo.

H. Pubblicità, Remarketing e Behavioral Targeting

  • Facebook Audience Network, Pubblico Simile di Facebook e Google Ad Manager: Sistemi pubblicitari utilizzati per mostrare annunci mirati all'Utente su piattaforme esterne.

    • Dati raccolti: Cookie, dati di utilizzo e identificatori pubblicitari univoci.

  • Pubblico Personalizzato di Facebook (Meta Platforms, Inc.): Servizio di remarketing che collega l'attività di questo Sito con il network pubblicitario di Facebook.

    • Dati raccolti: Cookie e indirizzo e-mail.

  • Inserzioni per l'acquisizione di contatti di Facebook (Facebook Lead Ads): Moduli per la raccolta contatti promozionali.

    • Dati raccolti: Nome, cognome, e-mail, telefono, indirizzo, città, nazione, CAP, data di nascita, sesso, stato civile, professione o ragione sociale.

4. Base Giuridica del Trattamento

Il Titolare tratta i Dati Personali dell'Utente esclusivamente in presenza di almeno una delle seguenti condizioni:

  • Esecuzione di un contratto: Il trattamento è necessario per l'esecuzione del contratto di compravendita (evasione dell'ordine, spedizione della merce, gestione di resi e cambi).

  • Consenso dell'interessato: L'Utente ha prestato esplicito consenso per una o più finalità specifiche (es. iscrizione alla newsletter, accettazione dei cookie di profilazione o pixel di tracciamento).

  • Adempimento di obblighi di legge: Il trattamento è necessario per adempiere a obblighi fiscali, contabili o legali a cui è soggetto il Titolare.

  • Legittimo interesse: Il trattamento è necessario per il perseguimento del legittimo interesse del Titolare (es. prevenzione delle frodi, sicurezza del Sito).

5. Modalità di Trattamento e Conservazione dei Dati

Il trattamento dei Dati viene effettuato mediante strumenti informatici e/o telematici, con modalità organizzative e logiche strettamente correlate alle finalità indicate. Il Titolare adotta le opportune misure di sicurezza volte ad impedire l'accesso, la divulgazione, la modifica o la distruzione non autorizzata dei Dati.

I Dati sono conservati per il tempo strettamente necessario a conseguire gli scopi per cui sono stati raccolti:

  • I Dati legati alle transazioni commerciali e fiscali vengono conservati per un periodo minimo di 10 anni in conformità con la normativa di legge italiana.

  • I Dati raccolti per finalità di marketing e profilazione vengono conservati finché l'Utente non revocherà il proprio consenso (Opt-out).

6. Diritti dell'Utente (GDPR)

In conformità con il Regolamento UE 2016/679, gli Utenti possono esercitare in qualsiasi momento specifici diritti nei confronti del Titolare del Trattamento:

  1. Diritto di Accesso: Ottenere la conferma che sia o meno in corso un trattamento di dati personali che lo riguardano e riceverne copia.

  2. Diritto di Rettifica: Richiedere la correzione di dati inesatti o l'integrazione di dati incompleti.

  3. Diritto alla Cancellazione (Diritto all'Oblio): Richiedere la cancellazione dei propri dati personali in presenza di determinati motivi legittimi.

  4. Diritto di Limitazione del Trattamento: Richiedere che il trattamento dei dati venga limitato in specifiche ipotesi.

  5. Diritto alla Portabilità dei Dati: Ricevere i propri dati in un formato strutturato e leggibile da dispositivo automatico o richiederne il trasferimento a un altro titolare.

  6. Diritto di Opposizione: Opporsi in qualsiasi momento al trattamento dei dati effettuato per scopi di marketing diretto o profilazione.

  7. Diritto di Revoca del Consenso: Revocare il consenso prestato in precedenza senza pregiudicare la liceità del trattamento basata sul consenso prima della revoca.

Per esercitare i propri diritti, l'Utente può inoltrare una richiesta scritta all'indirizzo e-mail: info@spazioquaranta.it. Il Titolare prenderà in carico la richiesta nel minor tempo possibile e comunque entro 30 giorni.

Gli Utenti hanno inoltre il diritto di proporre reclamo all’Autorità Garante per la Protezione dei Dati Personali (www.garanteprivacy.it).

7. Modifiche a questa Privacy Policy

Il Titolare del Trattamento si riserva il diritto di apportare modifiche alla presente Privacy Policy in qualunque momento, dandone informazione agli Utenti su questa pagina. Si consiglia vivamente di consultare spesso questa pagina, prendendo come riferimento la data di ultima modifica indicata in calce.

Ultimo aggiornamento: Maggio 2026