Politica di spedizione e consegna

Ci impegniamo a garantire un servizio di consegna rapido, sicuro e trasparente. Di seguito sono riportate tutte le informazioni relative a costi, modalità e tempistiche di spedizione per l'Italia e per l'Europa.

1. Tempi di Elaborazione dell'Ordine

• Articoli in pronta consegna: Gli ordini di articoli già disponibili a magazzino vengono affidati al corriere il giorno stesso, purché l'ordine venga effettuato entro l'orario di cut-off giornaliero del nostro reparto logistico (dal lunedì al venerdì).

• Ordini nel fine settimana: Gli ordini effettuati durante il weekend (sabato e domenica) o nei giorni festivi verranno presi in carico e processati a partire dal lunedì mattina (o dal primo giorno lavorativo successivo).

• Pagamento con Bonifico Bancario: Nel caso in cui venga scelto il bonifico bancario come metodo di pagamento, l'ordine verrà elaborato e spedito esclusivamente ad avvenuto accredito della somma presso il nostro istituto bancario.

2. Spedizioni in Italia: Costi e Tariffe

La spedizione su territorio nazionale prevede tariffe differenziate in base alla destinazione geografica. La spedizione è gratuita in tutta Italia per ordini superiori a 100,00€ (soglia calcolata sul totale dei prodotti al netto di sconti).

• Tariffa Standard (Italia Continentale e Peninsulare): € 6,90 (Gratis per ordini > 100€)

• Sicilia e Sardegna: € 11,50

• Venezia: € 25,40

• Isole Minori (es. Ischia, Elba, Capri, Procida, ecc.): € 25,40

Nota sul peso: Per colli eccezionali o spedizioni di peso superiore a 3 kg, Spazio Quaranta si riserva il diritto di richiedere un eventuale supplemento tariffario, che verrà preventivamente comunicato al cliente.

3. Tempistiche di Consegna in Italia

• Tempi stimati: La consegna avviene normalmente entro 24/48 ore dalla data di spedizione sul territorio nazionale (48/72 ore per isole e zone remote).

• Gestione riassortimenti: Spazio Quaranta mantiene un costante assortimento delle collezioni. Tuttavia, in periodi di forte afflusso o picchi di vendita, alcune referenze potrebbero richiedere un tempo di riassortimento di circa 6/7 giorni lavorativi prima di essere spedite. Il Servizio Clienti provvederà a informare tempestivamente il consumatore in caso di variazioni.

4. Spedizioni in Europa: Tariffe e Destinazioni

Le spedizioni europee vengono affidate a corrieri internazionali espressi. Le tempistiche variano in base al Paese di destinazione. Di seguito la tabella dei costi forfettari:

• Aree Remote Europee: Per spedizioni destinate a specifiche aree remote o difficilmente raggiungibili del territorio europeo, potrebbe essere applicato un supplemento fisso di € 25,00 oltre alla tariffa base.

5. Tracciabilità della Spedizione (Tracking)

Non appena il pacco viene affidato al corriere espresso, il Cliente riceverà un'e-mail automatica di conferma spedizione contenente il codice di tracciamento (Tracking Number). Tramite questo link sarà possibile monitorare lo stato della consegna in tempo reale direttamente sul portale del corriere.

6. Responsabilità e Mancata Consegna

Spazio Quaranta pone la massima cura nella preparazione dei colli, tuttavia non potrà essere ritenuta responsabile per mancate consegne, ritardi o disservizi imputabili a:

• Indirizzi errati, incompleti o digitati in modo errato da parte del cliente in fase di checkout.

• Assenza di indicazioni fondamentali (es. nome sul citofono mancante, numero civico errato, specifiche per interno/scala).

• Cause di forza maggiore o scioperi dei servizi logistici.

In caso di mancata consegna per destinatario assente, il corriere effettuerà un secondo tentativo o lascerà un avviso con le istruzioni per il ritiro presso il punto di deposito più vicino.

Per qualsiasi dubbio o necessità di assistenza sulla tua spedizione, puoi contattare il nostro team dedicato via e-mail a info@spazioquaranta.it o tramite WhatsApp al numero +39 345 926 8588.